Sisällys
- Lisensointi että suojaus toiminnassamme
- Laaja pelivalikoima kaikenlaisille asiakkaille
- Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirtojen prosessointi
- Tarjoukset ja promootiot
- Asiakaspalvelumme kaikkina päivän
Lisensointi että suojaus palvelussamme
Pelikaani Nettikasino toimii Maltan toimiluvan alaisuudessa, joka edustaa yksi arvostetuimmista että huolellisimmin kontrolloiduista valvojista kaikkialla EU-alueella. Malta Gaming viranomainen (MGA) jakaa lupia ainoastaan sellaisille toimijoille, ketkä täyttävät tiukat kriteerit käyttäjien turvan, oikeudenmukaisen pelikokemuksen sekä taloudellisen vastuun suhteen. Kyseinen lisensointi varmistaa, ettei kaikki tarjoamamme pelit ovat sertifioitu sekä tarkastettu säännöllisesti riippumattomien toimijoiden kautta.
Sovellamme SSL-tekniikkaa jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä merkitsee että tietosi ja rahansiirtosi pysyvät täysin suojattuja kolmansilta tahoilta. Tietoturvamme täyttää pankkimaailman vaatimuksia, sekä jokainen sijoittamasi varat säilytetään erillisissä pankkitileillä, jotka ovat täysin erillään liiketoimintapääomasta. Tämä menettely varmistaa, ettei varasi ovat aina käytettävissä rahansiirtoa varten riippumatta siitä, mikä yritykselle tapahtuu.
| MGA-lisenssi | Malta peliviranomaisen myöntämä lisenssi | Täysi laillisuus sekä säännöllinen riippumaton valvonta |
| SSL-suojaus | 256-bittinen pankkitason suojaus | Henkilökohtaiset että maksutiedot täysin suojattuina |
| Erillään olevat pankkitilit | Pelaajien rahat erillisinä yrityksen rahoista | Rahat aina käytettävissä kotiutukseen |
| RNG-testaus | Satunnaislukugeneraattorien ulkoinen testaus | Reilut että ennustamattomat tulokset |
Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle käyttäjille
Pelitarjontamme sisältää yli 2 000 eri peliä maailman tunnetuimmilta pelinkehittäjiltä. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. siirry tänne tarjoaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäslotteista moderneihin videoslotteihin, progressiivisiin jackpot-peleihin sekä laajaan live-kasinovalikoimaan.
Kolikkopelit sekä jackpotit
Kolikkopeliemme tarjonta päivittyy joka viikko tuoreilla julkaisuilla. Meiltä löytyy niin perinteisiä kolmen rullaa omaavia klassikoita kuin viiden rullan videoslotteja, joissa on kymmeniä voittolinjoja, bonuskierroksia ja free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset pottipelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja käyttäjillemme.
Live-kasino aidolla tunnelmalla
Livekasinossamme pääset pelata oikeiden jakajien kanssa suoratoistona. Tarjoamme laajan tarjonnan blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla aloittelijoista korkean panosten pelaajiin. Kaikki livepelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 eri livepöytää ympäri aikoina
- VIP-pelit korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomea puhuvat krupieerit käytettävissä valittuina aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut livepelit täydellä ominaisuuksilla
Maksutavat ja nostojen käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka soveltuvat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmään, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat nostot ilman turhaa paperitöitä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Kotiutuspyyntösi prosessoimme mahdollisimman nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi vahvistamista välittömästi liittymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat henkilöllisyystodistukset turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit kotiuttaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena asiakkaana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja promootiot
Uusille pelaajille tarjoamme houkuttelevan tervetuliaisbonus-paketin, mikä jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskitasoa pienemmät – läpipeluuvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Nykyisille oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletusbonuksia. Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat kotiutusrajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille asiakkaille
- Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Kanta-asiakasohjelma jatkuvilla eduilla
- Eksklusiiviset VIP-eventit ja matkapalkinnot korkeimman tason asiakkaille
Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tikettijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.